วันที่อัปเดตล่าสุด: 13 มกราคม 2026

ชื่อบริษัท: บริษัท หยู่โจว บิงเกิงเซียน เทคโนโลยี จำกัด

ที่อยู่: 67 ถนนฝู่ซิง, หมู่บ้านเซียตู้, เมืองหยู่โจว, ประเทศจีน

กรรมการที่ได้รับอนุญาต: เร่อชาล่าย ตู่ อูหม่าเอ๋อร์

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91411081MAEXWA4W1M

อีเมล: service@mail.vekovira.com

โทรศัพท์มือถือ: 19223720495

ขอขอบคุณที่เลือกใช้บริการของเรา—ผลิตภัณฑ์สำนักงานที่บ้านจากประเทศไทย! ข้อกำหนดในการให้บริการนี้ (ซึ่งเรียกว่า “ข้อกำหนดนี้”) เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างคุณ (ผู้ใช้บริการ) กับเรา (ทีมงานผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์สำนักงานที่บ้านในประเทศไทย) เกี่ยวกับการซื้อสินค้า การจัดส่ง การบริการหลังการขาย และบริการที่เกี่ยวข้อง โปรดอ่านข้อกำหนดนี้อย่างละเอียดและทำความเข้าใจเนื้อหาทั้งหมดก่อนที่คุณจะท่องเว็บ สั่งซื้อ หรือใช้บริการของเรา เมื่อคุณใช้บริการหรือชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อในรูปแบบใดๆ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดและยินยอมที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดนี้ กรุณาหลีกเลี่ยงการใช้บริการของเรา

1. คำนิยามและขอบเขตการใช้บริการ

1. “ผู้ใช้บริการ” หมายถึง บุคคลธรรมดา นิติบุคคล หรือองค์กรที่เข้าชม ซื้อผลิตภัณฑ์ หรือใช้บริการของเรา; “เรา” หมายถึง ทีมงานผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์สำนักงานที่บ้านในประเทศไทย; “ผลิตภัณฑ์” หมายถึง ผลิตภัณฑ์ที่เราให้บริการ ซึ่งรวมถึงอุปกรณ์สำนักงานที่บ้าน เช่น เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทไร้สาย กระดาษพิมพ์ความร้อน อุปกรณ์จัดเก็บ อุปกรณ์เสริมต่างๆ และอุปกรณ์เสริมที่ช่วยในสำนักงาน (ตามที่แสดงในเว็บไซต์ของเรา); “บริการ” หมายถึง บริการที่เราให้แก่ผู้ใช้บริการ รวมถึงการแสดงข้อมูลผลิตภัณฑ์ การให้คำปรึกษา การจัดการคำสั่งซื้อ การจัดส่ง การบริการหลังการขาย และบริการที่เกี่ยวข้อง
2. ข้อกำหนดนี้ใช้กับผู้ใช้บริการทุกคนที่ทำธุรกรรมหรือมีความสัมพันธ์ทางบริการกับเราผ่านช่องทางทางการ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดแค่แพลตฟอร์มทางการ อีเมล และช่องทางการติดต่ออื่นๆ)

2. สิทธิและหน้าที่ของผู้ใช้บริการ

(1) สิทธิของผู้ใช้บริการ

1. มีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลผลิตภัณฑ์อย่างละเอียด รวมถึงประเภท ข้อมูลสเปค ราคา ฯลฯ ผ่านช่องทางทางการ
2. มีสิทธิ์ในการใช้บริการการจัดส่ง การให้คำปรึกษาหลังการขาย การคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า ภายใต้เงื่อนไขและนโยบายที่กำหนดไว้
3. หากมีข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบริการของเรา สามารถส่งความคิดเห็นหรือคำถามผ่านช่องทางที่กำหนดและรับการตอบกลับจากเรา

(2) หน้าที่ของผู้ใช้บริการ

1. ขณะท่องเว็บและใช้บริการ ควรปฏิบัติตามกฎหมายไทยและไม่ใช้บริการเพื่อการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือผิดจริยธรรม
2. เมื่อทำการสั่งซื้อ ควรให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนเกี่ยวกับที่อยู่จัดส่ง ข้อมูลการติดต่อ หากข้อมูลผิดพลาดทำให้เกิดการจัดส่งล่าช้าหรือไม่สามารถจัดส่งได้ ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบ
3. ผู้ใช้บริการต้องชำระค่าสินค้าตามที่ตกลงไว้ (หากเลือกชำระเงินปลายทาง ต้องชำระเงินเต็มจำนวนในขณะที่รับสินค้า)
4. หลังจากได้รับสินค้า ควรตรวจสอบสินค้าอย่างทันที หากพบปัญหาสินค้า ต้องแจ้งภายในระยะเวลาที่กำหนด หากไม่แจ้งภายในเวลา จะถือว่าสินค้าได้รับการตรวจสอบและยอมรับแล้ว
5. ควรเก็บรักษาข้อมูลบัญชีผู้ใช้ ข้อมูลการชำระเงิน และข้อมูลสำคัญอื่นๆ อย่างปลอดภัย หากเกิดการรั่วไหลของข้อมูลเนื่องจากความประมาทของผู้ใช้ ผู้ใช้บริการจะต้องรับผิดชอบ

3. สิทธิและหน้าที่ของเรา

(1) หน้าที่ของเรา

1. จะแสดงข้อมูลผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้องและชัดเจนผ่านช่องทางทางการ รวมถึงประเภท ข้อมูลสเปค ราคา ระยะเวลาจัดส่ง ฯลฯ เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน
2. เราจะจัดส่งสินค้าภายใน 3-5 วันทำการหลังจากที่คำสั่งซื้อได้รับการยืนยัน โดยสามารถติดตามข้อมูลการจัดส่ง และจะส่งสินค้าภายใน 7-10 วันทำการ (อาจมีการล่าช้าในบางพื้นที่หรือตามเหตุการณ์ที่ไม่สามารถคาดการณ์ได้)
3. เราจะให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางที่กำหนด โดยมีเวลาทำการตั้งแต่วันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00) หากมีคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ สถานะคำสั่งซื้อ หรือคำถามหลังการขาย จะได้รับการตอบกลับในระยะเวลาที่กำหนด
4. เราจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการอย่างเข้มงวด และไม่เผยแพร่ข้อมูลของผู้ใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต
5. เราจะให้บริการหลังการขายตามนโยบายที่กำหนด รวมถึงการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า

(2) สิทธิของเรา

1. เรามีสิทธิ์ในการปรับข้อมูลผลิตภัณฑ์ เช่น ราคา สต็อกสินค้า ฯลฯ โดยจะมีการประกาศการเปลี่ยนแปลงนี้ในช่องทางทางการ
2. หากผู้ใช้บริการให้ข้อมูลเท็จหรือกระทำการละเมิดข้อกำหนด เรามีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการให้บริการหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ
3. ในกรณีที่มีเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การปรับเปลี่ยนนโยบาย หรือการหยุดชะงักในการจัดส่ง เรามีสิทธิ์ในการเลื่อนเวลาการจัดส่งหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ และจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบ
4. เรามีสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดนี้ตามความจำเป็นทางธุรกิจ โดยข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้วจะมีผลบังคับใช้หลังจากการประกาศในช่องทางทางการ

4. ข้อกำหนดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำสั่งซื้อ

1. ประเภทผลิตภัณฑ์: ผลิตภัณฑ์ของเราประกอบด้วยแต่ไม่จำกัดเพียง: อุปกรณ์สำนักงานที่บ้าน เช่น เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทไร้สาย กระดาษพิมพ์ความร้อน อุปกรณ์จัดเก็บ เช่น ชั้นวางเอกสาร กล่องเก็บของ หรือที่จัดระเบียบสายไฟ และอุปกรณ์เสริมต่างๆ เช่น เมาส์ไร้สายที่เงียบ แป้นพิมพ์ตามหลักสรีรศาสตร์ กล้องเว็บแคม ความละเอียดสูง
2. การยอมรับคำสั่งซื้อ: เมื่อผู้ใช้บริการทำการสั่งซื้อและชำระเงิน (หรือยืนยันการชำระเงินปลายทาง) คำสั่งซื้อจะถือว่าเสร็จสมบูรณ์และทั้งสองฝ่ายจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ระบุในคำสั่งซื้อ หากมีข้อผิดพลาดในข้อมูลคำสั่งซื้อ เช่น ราคาผิดปกติ สต็อกสินค้าหมด เรามีสิทธิ์ในการแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อก่อนการจัดส่ง
3. ราคาและภาษี: ราคาของผลิตภัณฑ์ที่แสดงในหน้าชำระเงินจะเป็นราคาที่ถูกต้องและรวมภาษีตามกฎหมายในประเทศไทยแล้ว ส่วนภาษีศุลกากรจะต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบของประเทศไทย หากมีภาษีศุลกากร ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบค่าภาษีดังกล่าว

5. ข้อตกลงเกี่ยวกับการจัดส่ง

1. เราจะดำเนินการจัดส่งสินค้าใน 3-5 วันทำการหลังจากการยืนยันคำสั่งซื้อ และคาดว่าสินค้าจะถึงมือผู้ใช้บริการภายใน 7-10 วันทำการ หากเกิดเหตุการณ์ที่ไม่สามารถคาดการณ์ได้ เช่น ภัยธรรมชาติ หรือการจัดส่งในพื้นที่ห่างไกล อาจเกิดความล่าช้า
2. บริการจัดส่งฟรีมีให้บริการในหลายพื้นที่ โดยพื้นที่ห่างไกล เช่น โตยท่าว (Tao E Tao), เมจ้าง (Mecham) อาจมีค่าจัดส่งเพิ่มเติม 300 บาทไทย ขึ้นอยู่กับข้อมูลในหน้าการชำระเงิน
3. หลังจากได้รับสินค้า ผู้ใช้บริการควรตรวจสอบสินค้าทัน

ที หากพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับจำนวนหรือความเสียหายของสินค้า ควรแจ้งให้ทราบในขณะรับสินค้า พร้อมถ่ายภาพเก็บไว้เป็นหลักฐาน

6. การบริการหลังการขายและการคืนสินค้า

1. ผลิตภัณฑ์ของเราทำการรับประกันคุณภาพในกรณีที่เกิดปัญหาหรือความเสียหายจากการผลิต หากพบปัญหาดังกล่าว ผู้ใช้บริการสามารถขอคืนสินค้าใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
2. สินค้าต้องอยู่ในสภาพที่ไม่ได้ใช้มากเกินไป ไม่เสียหาย และบรรจุภัณฑ์ต้องสมบูรณ์ (เช่น กล่องเดิม, คู่มือ ฯลฯ) ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าในกรณีที่มีการเปิดใช้แล้ว
3. ค่าขนส่ง: หากเกิดการคืนสินค้าเนื่องจากข้อผิดพลาดจากเรา (เช่น สินค้าชำรุด) เราจะรับผิดชอบค่าขนส่งทั้งหมด หากผู้ใช้บริการต้องการคืนสินค้าเพราะเหตุผลส่วนตัว (เช่น ไม่ชอบ สั่งผิด ฯลฯ) ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบค่าขนส่ง 300 บาท
4. ระยะเวลาการคืนเงิน: หลังจากที่ได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบแล้ว เราจะคืนเงินภายใน 15 วันทำการ โดยคืนเงินไปยังช่องทางการชำระเงินเดิมของผู้ใช้บริการ

7. ข้อกำหนดเกี่ยวกับทรัพย์สินทางปัญญาและการรักษาความลับ

1. เรามีสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และเนื้อหาบนแพลตฟอร์มทางการของเรา (เช่น รูปภาพผลิตภัณฑ์ ข้อความ ฯลฯ) ผู้ใช้บริการไม่สามารถทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเรา
2. เราจะรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการอย่างเข้มงวด และผู้ใช้บริการต้องรักษาความลับเกี่ยวกับข้อมูลทางธุรกิจของเรา (เช่น ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่ได้เปิดเผย ข้อมูลการดำเนินงาน ฯลฯ)

8. ข้อจำกัดความรับผิดชอบและข้อยกเว้น

1. ในกรณีที่ไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้เนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ สงคราม การปรับนโยบาย การขัดข้องของระบบ ฯลฯ เราจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือการไม่สามารถให้บริการได้ แต่จะมีการแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบ
2. หากเกิดความเสียหายจากความผิดพลาดของผู้ใช้บริการ (เช่น การกรอกข้อมูลผิด การไม่ตรวจสอบสินค้า ฯลฯ) ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบเอง
3. เราจะรับผิดชอบเฉพาะปัญหาที่เกิดจากคุณภาพของผลิตภัณฑ์เท่านั้น หากผู้ใช้บริการเกิดความเสียหายจากการใช้ผลิตภัณฑ์ผิดวิธี เราจะไม่รับผิดชอบ
4. หากการบริการล่าช้าหรือเกิดความเสียหายจากบุคคลที่สาม (เช่น ผู้ให้บริการขนส่งหรือบริษัทการชำระเงิน) เราจะช่วยประสานงานกับบุคคลที่สาม แต่ไม่รับผิดชอบโดยตรง

9. การแก้ไขข้อพิพาทและกฎหมายที่ใช้บังคับ

1. ข้อกำหนดนี้จะต้องเป็นไปตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับของประเทศไทย
2. หากเกิดข้อพิพาทใดๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดนี้หรือบริการของเรา ผู้ใช้บริการและเราจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทผ่านการเจรจา หากไม่สามารถตกลงกันได้ ผู้ใช้บริการสามารถยื่นเรื่องฟ้องต่อศาลที่มีอำนาจในประเทศไทย

10. ช่องทางติดต่อและข้อกำหนดเพิ่มเติม

1. หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้หรือบริการที่เกี่ยวข้อง กรุณาติดต่อผ่านอีเมล service@mail.vekovira.com หรือ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าในช่วงเวลาทำการ (วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. - 18:00 น. UTC+8:00)
2. ข้อกำหนดอื่นๆ สามารถดูได้จากนโยบายทางการของเรา (เช่น นโยบายการคืนสินค้า นโยบายความเป็นส่วนตัว ฯลฯ) หากข้อกำหนดนี้ขัดแย้งกับนโยบายทางการอื่นๆ ข้อกำหนดนี้จะมีผลบังคับใช้
3. เรามีสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดนี้ตามการพัฒนาทางธุรกิจหรือการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย ข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้วจะถูกประกาศในช่องทางทางการ และจะมีผลบังคับใช้หลังการประกาศ
4. ข้อกำหนดนี้มีผลตั้งแต่วันที่คุณยอมรับ และจะสิ้นสุดเมื่อความสัมพันธ์ทางบริการของคุณกับเราสิ้นสุดลง